Como escolher o plano certo
A Loovi tem três planos e todos atendem o mesmo ponto de partida: roubo, furto e assistência 24 horas. A diferença entre eles é o tamanho da proteção que você leva para o dia a dia. Quanto mais coisa acontecer sem tirar dinheiro do seu bolso, maior o plano — e maior a mensalidade. A escolha não é sobre "o melhor" plano, é sobre o que cabe na sua rotina.
Plano Básico — foco em roubo, furto e assistência
É o plano para quem quer proteção contra o que mais assusta — perder o carro para o crime — mas não quer pagar por colisão, porque tem estacionamento protegido, roda pouco ou aceita arcar com batidas do dia a dia. Também cobre furto e vem com assistência 24h e reboque. Detalhes e preço em /planos/basico.
Plano Completo — o ponto de equilíbrio
É o plano mais contratado da Loovi. Cobre roubo, furto, colisão e perda total, tem assistência 24h com reboque e dá direito a carro reserva em caso de perda total. É a escolha natural de quem usa o carro todos os dias para trabalhar ou estudar. Detalhes e preço em /planos/completo.
Plano Completo + Vidros — o plano mais tranquilo
Tem tudo do Completo e acrescenta proteção para vidros, faróis, lanternas e retrovisores. É o plano de quem já sabe o que é pagar R$ 1.500 num para-brisa quebrado e não quer passar por isso de novo. Detalhes e preço em /planos/completo-vidros.
Comparativo rápido
Proteção incluída
Básico
Completo
Completo + Vidros
Roubo e furto
Incluído
Incluído
Incluído
Colisão e perda total
—
Incluído
Incluído
Vidros, faróis e retrovisores
—
—
Incluído
Assistência 24h (reboque 400 km, 4x/ano)
Incluído
Incluído
Incluído
Carro reserva em perda total
—
Incluído
Incluído
Uso profissional (Uber/99/iFood Moto)
Permitido
Permitido
Permitido
O que todos os planos têm em comum
- Aceitação de carros com ano de fabricação a partir de 1986, dentro das regras de valor FIPE vigentes para o seu perfil (consulte a cotação).
- Contrato anual. Nos primeiros 30 dias, a Loovi cobre ofertas menores de outros seguros — se o cliente apresentar cotação equivalente, fazemos o match no preço.
- Vistoria digital pelo app, feita em minutos.
- Atendimento humano em canais dedicados (31 4000-1762, 0800 948 4888, 0800 607 2007).
- Emissão de apólice pela LTI Seguros S.A., supervisionada pela SUSEP.
Participação do cliente em caso de sinistro (franquia)
A franquia é o valor que o cliente participa quando aciona uma cobertura — serve para manter a mensalidade acessível e garantir que o seguro seja usado para sinistros relevantes, não para arranhão de porta. Na Loovi:
- Carros de passeio comuns: 5% do valor FIPE, com mínimo de R$ 2.500.
- Carros diferenciados (maior valor FIPE / risco maior): 8%, com mínimo de R$ 3.500.
- Carros importados: 10%, com mínimo de R$ 5.000.
A indenização em caso de perda total segue a tabela FIPE do mês: 100% da FIPE para carros comuns e para carros usados em aplicativo (Uber/99/iFood Moto); 70% da FIPE para carros de leilão, carros com modificações ou blindados.
Taxa de adesão e mensalidade
A contratação envolve uma taxa única de adesão de R$ 299,90, paga no primeiro mês junto com a primeira mensalidade. A mensalidade varia com o carro, o CEP e o plano. O valor mensal é cobrado no cartão de crédito.
FAQ dos planos
Posso mudar de plano depois de contratar?
Sim. O cliente Loovi pode solicitar upgrade ou downgrade pelos canais oficiais. A mudança passa por nova vistoria quando necessário, e entra em vigor após aprovação e ajuste da mensalidade.
Qual plano é melhor para carro usado em aplicativo?
A recomendação padrão é o plano Completo ou Completo + Vidros para quem depende do carro para trabalhar. A indenização em caso de perda total para quem dirige por aplicativo é de 100% da tabela FIPE. Detalhes em /seguros/motorista-de-aplicativo.
Posso contratar para um carro com mais de 30 anos?
A Loovi aceita carros com ano de fabricação a partir de 1986, respeitando os critérios de aceitação de valor FIPE e condição do veículo na vistoria.
Se eu cancelar, tenho que pagar alguma coisa?
O contrato da Loovi é anual. Cancelamento antes do fim do período implica em multa contratual, conforme regras da apólice. Em contrapartida, durante os primeiros 30 dias, a Loovi cobre ofertas de concorrentes — se o cliente achar preço menor em cobertura equivalente, fazemos o match. Detalhes em /atendimento.
